如果老人或者小孩一個人坐飛機出行，家人可以按照以下方法申請無陪服務：

1、撥打航空公司客服電話，申請無陪服務，客服會讓你提供乘客名字、身份證號、身體情況、接送機人姓名及電話等資訊，並瞭解需要申請什麼服務，比如引導服務、輪椅等等。

2、提前2小時到達機場，列印好登機牌後在航空公司對應的櫃檯，填寫相關手續，並將資料交至特殊旅客服務櫃檯，填寫乘客及接送機人資訊，簽字。辦好後找休息區休息，工作人員會跟送機人約定時間，在約定的時間將乘客帶到該櫃檯即可。

3、在規定時間把乘客帶到約定地點，有地勤或空乘人員將乘客帶去安檢，帶到登機口登機。

4、到達後，申請特殊服務的乘客需要等其他乘客全部下飛機後，由空乘人員將其帶下飛機，交至接機人手中，接機人簽字後完成本次服務。這是我最近幫奶奶申請無陪服務（身體健康，只需要引導服務）的一次經驗，特地分享給大家。以後小孩子或老人單獨坐飛機時，家人們都不用擔心了，申請特殊服務就能搞定一切！

70歲以上的老人乘坐飛機，須持縣級以上醫院出具的適合乘坐飛機的證明。老年人若沒有心血管疾病，例如高血壓、心臟病，並且最近一個月沒有做過手術，沒有開放性創口，可以以搭乘飛機旅行，這些證明是在辦理值機手續是要出示給地面工作人員看。如果一切正常那乘坐飛機是沒有問題的，但是最好準備一些暈機貼之類，防止暈機。