1、遵從自己的內心，解鈴還須繫鈴人。與他人有著怎樣的千思萬緒，還是自己最清楚。只有遵從自己的內心、做到無愧於心才能有效遠離矛盾糾紛。
2、真誠的溝通，以理服人，讓自己和對方都能夠心悅誠服。想要別人心服口服，必須要先讓自己心服口服。講道理，使對方也能夠站在客觀的角度思考問題。曉之以理、動之以情。
3、提高自己的修養，不要出言不遜、動手傷人，誰先動粗誰就輸了。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。不管對方如何張牙舞爪，自己都要時刻保持冷靜。必須自己要“佔理”，不能強詞奪理。
要不然只能使矛盾越激越厲害，最後造成無法挽回的後果。群眾的眼睛是雪亮的，誰有理，誰強詞奪理，大家心裡都明白。爭取到群眾的支援，使對方望而卻步。4、必要時還是要拿起法律的武器，遇到自己化解不了的矛盾，還是需要請求法律的支援。
隨著經濟社會的跨越發展，各種利益關係的調整，出現了許多新的社會矛盾糾紛，嚴重影響著永城經濟的健康持續發展與社會大局的和諧穩定。如何有效化解這些矛盾糾紛，維護社會和諧的局面，廣大調解人員要在矛盾糾紛調解過程中要做到“快、準、巧”。
化解矛盾是一門科學，矛盾 是雙方都堅持自己的觀點，也就是所謂的一個巴掌拍不響，當然矛盾也有很多理由，都是各說各的理，必須把公理放在前面，才能統一矛盾雙方，這說起來很簡單，但是做起來並不容易。
必須採取不同方法，比如單獨溝通一方，再比如讓雙方都平靜下來，再比如讓雙方都換位思考。
1、遵從自己的內心，解鈴還須繫鈴人。與他人有著怎樣的千思萬緒，還是自己最清楚。只有遵從自己的內心、做到無愧於心才能有效遠離矛盾糾紛。
2、真誠的溝通，以理服人，讓自己和對方都能夠心悅誠服。想要別人心服口服，必須要先讓自己心服口服。講道理，使對方也能夠站在客觀的角度思考問題。曉之以理、動之以情。
3、提高自己的修養，不要出言不遜、動手傷人，誰先動粗誰就輸了。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。不管對方如何張牙舞爪，自己都要時刻保持冷靜。必須自己要“佔理”，不能強詞奪理。
要不然只能使矛盾越激越厲害，最後造成無法挽回的後果。群眾的眼睛是雪亮的，誰有理，誰強詞奪理，大家心裡都明白。爭取到群眾的支援，使對方望而卻步。4、必要時還是要拿起法律的武器，遇到自己化解不了的矛盾，還是需要請求法律的支援。
隨著經濟社會的跨越發展，各種利益關係的調整，出現了許多新的社會矛盾糾紛，嚴重影響著永城經濟的健康持續發展與社會大局的和諧穩定。如何有效化解這些矛盾糾紛，維護社會和諧的局面，廣大調解人員要在矛盾糾紛調解過程中要做到“快、準、巧”。
化解矛盾是一門科學，矛盾 是雙方都堅持自己的觀點，也就是所謂的一個巴掌拍不響，當然矛盾也有很多理由，都是各說各的理，必須把公理放在前面，才能統一矛盾雙方，這說起來很簡單，但是做起來並不容易。
必須採取不同方法，比如單獨溝通一方，再比如讓雙方都平靜下來，再比如讓雙方都換位思考。