這兩年,APP建設講究一站式、講究生態佈局,尤其以支付寶為代表,早在2015年就定位於生活服務平臺,開啟了廣連場景之路。
晚幾年起步的大中型銀行,也紛紛走上一站式生態之路,辛辛苦苦建場景,卻收效甚微。有人說錯失了先發優勢,不盡然,應該是方向出了問題。
一站式平臺,走的是融合之路,融合不同的場景,滿足使用者各類需求。但融合戰略,未必是對的。
當然,如果說融合戰略是錯的,又無法解釋網際網路巨頭們似乎毫無邊界的擴張,還一個個建立起了龐大的生態家族。
顯然,融合戰略,非真理也非謬誤,要講究前提條件。
銀行APP,必須要找到一個核心。注意,是尋找,不是創造。
去哪裡找呢?去使用者心裡找,“在使用者的心智中做到與眾不同”。
很多銀行的APP運營思路,卻是拼命地打造支付功能,意圖把自己塑造成第N個支付寶,怎麼可能成功呢?
就好比在使用者眼裡,可樂就是可口可樂和百事可樂,非常可樂花再多錢打廣告,甚至打民族牌,也不可能逆襲。
銀行APP要做的,就是找到這種差異化的體驗優勢,然後不斷強化、放大、講給使用者聽。
這兩年,APP建設講究一站式、講究生態佈局,尤其以支付寶為代表,早在2015年就定位於生活服務平臺,開啟了廣連場景之路。
晚幾年起步的大中型銀行,也紛紛走上一站式生態之路,辛辛苦苦建場景,卻收效甚微。有人說錯失了先發優勢,不盡然,應該是方向出了問題。
一站式平臺,走的是融合之路,融合不同的場景,滿足使用者各類需求。但融合戰略,未必是對的。
當然,如果說融合戰略是錯的,又無法解釋網際網路巨頭們似乎毫無邊界的擴張,還一個個建立起了龐大的生態家族。
當然,如果說融合戰略是錯的,又無法解釋網際網路巨頭們似乎毫無邊界的擴張,還一個個建立起了龐大的生態家族。
顯然,融合戰略,非真理也非謬誤,要講究前提條件。
銀行APP,必須要找到一個核心。注意,是尋找,不是創造。
去哪裡找呢?去使用者心裡找,“在使用者的心智中做到與眾不同”。
很多銀行的APP運營思路,卻是拼命地打造支付功能,意圖把自己塑造成第N個支付寶,怎麼可能成功呢?
就好比在使用者眼裡,可樂就是可口可樂和百事可樂,非常可樂花再多錢打廣告,甚至打民族牌,也不可能逆襲。
銀行APP要做的,就是找到這種差異化的體驗優勢,然後不斷強化、放大、講給使用者聽。