據我們瞭解求職者面試時遲到、爽約的情況多有發生，具統計最慘的一次是11：2（約見11人只有2人面試）。與朋友聊天時甚至聽到過25：2的鬱悶經歷，看來這不是一家公司遇到的偶爾出現的問題。作為企業HR除了感慨“誠信危機”之外，大多情況下表現得很無奈，真的沒有辦法嗎？
1.求職者確實臨時有事，但不知如何告知HR。反思：作為HR你是否留下隨時可以找得到你的電話？方法：聯絡方式建議最好留下直撥電話，而不是分機。這兩者的差別很大的呀！如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼。總之，有必要保證溝通的及時性。
2.求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之後做出取捨，你所在的公司是被淘汰的那一個。反思：被淘汰，有可能是因為求職者尚不瞭解公司的優勢和他的發展通道嗎？（不同公司給付的薪資差異大不是此項討論之列）；方法：HR可以在約見之前進行簡單電話面試，向求職者介紹公司優勢和發展前景。電話面試會讓求職者感覺公司的流程比較正規、做事較嚴謹，花費幾分鐘換來求職者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告，廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是，此環節不宜過長，五分八分鐘就足夠。（公司本身弱勢明顯，要在篩選候選人簡歷上下功夫，而不是與大公司一起拼實力）
3.求職者仍在職、求職意向並不強，抱著“有時間就去、去不了也無所謂”的想法。反思：他或她，真是你目前需要的人嗎？方法：HR可在電話裡簡單瞭解求職者求職的意向，包括職位和期望薪資，從求職者的需求角度入手做功課。切記，經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯，HR就不必再約面試，招聘如同相親，你情我願是基礎。不如把精力放在真誠應聘的候選人那裡。
據我們瞭解求職者面試時遲到、爽約的情況多有發生，具統計最慘的一次是11：2（約見11人只有2人面試）。與朋友聊天時甚至聽到過25：2的鬱悶經歷，看來這不是一家公司遇到的偶爾出現的問題。作為企業HR除了感慨“誠信危機”之外，大多情況下表現得很無奈，真的沒有辦法嗎？
1.求職者確實臨時有事，但不知如何告知HR。反思：作為HR你是否留下隨時可以找得到你的電話？方法：聯絡方式建議最好留下直撥電話，而不是分機。這兩者的差別很大的呀！如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼。總之，有必要保證溝通的及時性。
2.求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之後做出取捨，你所在的公司是被淘汰的那一個。反思：被淘汰，有可能是因為求職者尚不瞭解公司的優勢和他的發展通道嗎？（不同公司給付的薪資差異大不是此項討論之列）；方法：HR可以在約見之前進行簡單電話面試，向求職者介紹公司優勢和發展前景。電話面試會讓求職者感覺公司的流程比較正規、做事較嚴謹，花費幾分鐘換來求職者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告，廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是，此環節不宜過長，五分八分鐘就足夠。（公司本身弱勢明顯，要在篩選候選人簡歷上下功夫，而不是與大公司一起拼實力）
3.求職者仍在職、求職意向並不強，抱著“有時間就去、去不了也無所謂”的想法。反思：他或她，真是你目前需要的人嗎？方法：HR可在電話裡簡單瞭解求職者求職的意向，包括職位和期望薪資，從求職者的需求角度入手做功課。切記，經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯，HR就不必再約面試，招聘如同相親，你情我願是基礎。不如把精力放在真誠應聘的候選人那裡。