年輕時候，我對出言不遜的人，要麼就直接懟過去，要麼就狠狠地教訓他一頓，一直到他啞口無言，我徹底解氣為止，所以那個時候，基本上沒有人敢惹我。

45歲以後，有人在我面前出言不遜，我就會說:“您是正確的，我錯了。”然後就離開那個場所了。我根本不需要解釋，透過時間檢驗，我說的是對的，他自然而然就明白了。

有些人，不是對某個人出言不遜，是對所有人都出言不遜，那是他覺得他說的都是對的，你怎麼解釋，對他都沒有用。對這些人你就避而遠之吧！我們辦公室有一個人，她不聽意見，誰敢向她建議，她就懟誰，後來大家都不和她說話了。有時候她發牢騷，我們幾個就出去了，不和她爭長論短。現在我在辦公室，別人說什麼，我都不摻和，怎麼可能有人對我出言不遜呢？

大家都聽說過3*8=23的故事吧。不爭才是智慧。事總有輕重緩急之分，不要為了爭一口氣，而後悔莫及！很多事情不必爭，退一步海闊天空。跟客戶爭，爭贏的，也是輸 （ 新產品要送樣時，你就知道了 ）

跟老闆爭，爭贏的，也是輸 （ 年底打考績時，你就知道了 ）

跟老婆爭，爭贏的，也是輸 （ 她不理你，你就得 DIY）

所以，對於出言不遜的人，看看他是偶爾還是經常，看看他是對你自己還是對所有人，看看他是對某一件事還是所有事。你可以這樣解決：敬他！打不怕人敬怕人，伸手不打笑臉人，讓他自己不好意思。也可以，敬而遠之，因為：寧可得罪君子一千，不可得罪小人一個。如果他敬酒不吃吃罰酒，那就不理他了。惹不起，躲起。

這是每個人都能碰到的事情，很不好處理，身臨其境時還真的不知所措。

我告訴大家一個原則：親朋好友或者單位上的同事，一定要“即以其人之道，還治其人之身”。

在公共場所，偶遇此類人員；在單位或者家裡，湊巧碰到這樣的人。我的態度是不理睬，或者好言相勸，用一定的技巧化解當前的尷尬局面。

為什麼？

因為親戚朋友，或者單位上的同事，都是天天抬頭不見低頭見的人。你今天忍讓，明天忍讓，施暴者可能這樣認為：此人軟弱可欺，膽小怕事，今後我有什麼不順，找他發洩便是了。從此後，你的生活便是水深火熱。

所以，天天要打交道的人，如果對你出言不遜，懂不懂就對你粗暴，你必須以牙還牙，甚至還可以“還擊過當”。

“還擊過當”就是言語比他還要粗暴，態度比他還要惡劣；如果他要動手，你絕不能讓他佔到便宜。

這一切的防範措施，就是要出言不遜，態度粗暴的人心裡有這樣的陰影：此人不好惹也，如果再無理取鬧，會付出沉重的代價，決定下不為例。

為什麼對身邊沒禮貌的人要如此強硬呢？是因為天天要和這些人打交道，你不及時制止這些人的胡作非為，我們正常的生活秩序就會被打亂，會對我們的工作學習帶來無邊無際的困擾。

對於偶爾碰到的“粗人”，我們為什麼要採取不理的態度呢？因為偶爾相遇，下次便無相見的機會，你與之惡語相向，大打出手，只是解一時之氣，與不理他相比，付出的代價更大，更憤怒。

得不償失呀！

身邊的“粗人”及時制止，是防患於未然；偶遇的“粗人”已無下次相見的機會，你付出代價的去制止，好像沒有任何意義。

有些“粗人”你不去理他，短時間它也不會停歇，挺煩的。你可以順著他的心情說幾句“好”話，望他笑一笑；也可以讓其他人參與進來，讓“粗人”及時住嘴。

千萬不要為了所謂的面子，與之一般見識，非要爭出過輸贏來。

因為沒有教養的人多呢，天天如此，何年何月是個頭呀！