當騰訊公司的賬號異常檢測系統發現QQ號碼可能存有異常情況時，使用者的QQ密碼可能已經洩漏。於是採用了“暫時限制登入”的方式來保護您的QQ號碼安全。此時必須進行“號碼啟用”，然後才能正常登入。賬號異常有可能是木馬導致的，也有可能是賬號被人舉報所以才被凍結的！

QQ號碼的異常情況主要有：

1．使用者的QQ號碼有“異常登入/修改”行為。

2．使用者的QQ號碼有被多次投訴“傳送垃圾廣告”的行為。

這可能是因為使用者誤進某些惡意網站而中了病毒；或者誤用掛機網站被竊取了帳號等。這時，QQ號碼被少量不良人士所利用散發垃圾廣告，對好友以及一些QQ使用者造成騷擾。

3．使用者使用非騰訊提供的手機服務，存有密碼洩露的風險。

騰訊目前提供的手機服務範圍包括：簡訊版移動QQ、手機軟體版移動QQ、 WAP版移動QQ。如果使用者正在使用的手機服務並非上述所列，那麼就可能存在不安全的因素，因此騰訊也會對此號碼採取登入保護並且傳送啟用提醒。

注意事項：發生以上異常情況時，此QQ密碼很可能已經洩露或被他人盜取。此時，騰訊公司會採用“暫時限制登入”的方式來保護此QQ號碼安全，提醒使用者進行號碼啟用，並及時修改密碼。