沒太懂你表達的意思，如果是被拍物體黑，那就是曝光依然不夠啊，內建閃光燈一般功率小，照射範圍小，還不足以把物體照得很亮。相比外接閃光燈就要好一些。

在閃光燈設定和機身均設為TTL模式且相互相容，也沒有開慢同步和高速同步，拍攝距離相同，光圈設定相同，同一鏡頭，焦距也相同的前提下可能是兩個原因，一是設定的光圈太小造成內閃功率不夠，而外閃功率可以滿足要求，二是用的鏡頭體積太大而且上了遮光罩，遮擋了內閃發出的光線，而外閃燈頭距離鏡頭的光軸較遠沒被遮擋。

根據題主所描述的是使用相機內建閃光燈在室內暗光線下曝光不足的情況。但使用外接閃光燈就曝光正常。所提問題表述的不是特別清晰，因此我們假定可能出現的幾種情況來分析。

一般相機內建閃光粉的指數都比較小，如果前提是使用相機的懂得曝光原理，知道閃光指數與照度平方比的關係就好辦了。一般內建閃光燈的指數多為12-16左右。也即意味著在使用相機鏡頭最大光圈下照明最大距離也就為3-4米左右。因此一般內建閃光燈多為近距離補光使用，而對室內大面積、遠距離拍攝補光是遠遠不夠的，即便是增加感光度可以提升一些，但也是有照明範圍的限度。

照片人物變暗的主要原因就是主體曝光嚴重不足，如果不是因為曝光的誤差，就是閃光燈的照明不夠。使用內建閃光燈時也可以使用自動曝光模式。

外接獨立式閃光燈首先指數多數都為32-46GN，一般照明距離遠、強度大，範圍也可以根據輸出焦距不同進行變化，因此在一定程度上都要由於內建閃光燈。

不知是否解決題主問題，閃光燈的正確使用確實會改善照明條件，但數字相機能夠大範圍增感，因此有些為了追求現場光效又可以透過提升感光度而不使用閃光燈。