根據髮質不同，有的人可以不必用護髮素，而有些人是需要用護髮素護理的。護髮素的作用：頭髮的表層是毛鱗片結構，在使用洗髮水時，頭髮的毛鱗片會被充分開啟，以便髮絲得到徹底的清潔，然後用專業的護髮素將毛鱗片徹底關閉以鎖住髮絲的水分及養分。使用護髮素，可使頭髮的表皮鱗片閉合起來，令秀髮光滑易梳，健康柔順。一般而言，如果頭髮沒有經過任何燙、染、電發，就沒必要用護髮素，平時只需要使用優質洗髮水就行。如果經過燙髮、染髮等就必須用。還有一種情況是頭髮天生易開叉、斷髮、髮質乾燥、易損傷等都應該使用護髮素進行護理。以下為不同髮質的不同護髮建議：

1.如果你的頭髮是下列情形，請選擇中性配方的洗髮露和護髮素：頭髮無損，髮絲柔軟；短髮(到耳根)；沒有燙髮或染髮；沒有開叉和斷髮；大多數時間看上去漂亮和健康；油性頭髮；頭皮不幹燥。

2.如果你的頭髮是下列情形，請選擇乾性/受損或乾性髮質配方洗髮露和護髮素：燙髮；髮絲飛起；中長髮(到肩膀)；頭髮開叉和斷髮；頭髮看上去枯燥；頭皮不幹燥。

3.如果你的頭髮是下列情形，請選擇特別護理配方洗髮露和護髮素：燙髮或染髮；髮絲飛起；容易打結，難於梳理；長髮(到肩膀以下)；嚴重開叉和斷髮；頭髮看上去枯燥；頭皮不幹燥。

4.如果你的頭髮是下列情形，請選擇去頭屑配方洗髮露：有頭屑；有頭皮癢；頭髮乾燥。

5.如有以下情況使用滋潤劑：如果你需要特別加強對損傷頭髮的護理；電發或染髮以後；頭髮嚴重分叉或損傷。注：有頭髮/頭皮問題的人，有頭屑或頭皮癢，應選用專門針對他們的需要而配製的洗髮露。