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1 # 使用者1380723665980
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2 # 使用者779349957040
一:網上訂的火車票取出來,可以退,退的是現金,不過要收手續費 二:火車票最晚退票時間規定得知:“旅客在網上退火車票必須早於開車前2小時,如果已經換取了紙質票,就不可以在網上退火車票了,需要到火車站辦理火車票退票手續,退票時要記得帶上有效身份證原件。” 三:退票: 1. 乘客提前15天辦理退票的,不需要支付退票手續費; 2. 距發車時間15天以內、48小時以上退票的,收取票價的5%; 3. 在發車時間前24小時至48小時之間的,收取票價的10%; 4. 在發車時間24小時以內的,則仍收取票價的20%。 還有問題沒
火車未發車可以退票。沒趕上火車,這種情況不能進行退票退款操作,但是可以進行改簽的,需要乘客到火車票視窗進行改簽,且只能改簽一次。下面是改簽的具體方式,希望可以幫到你
改簽的具體方式
1、對於未及時趕上車的情況,乘客不能退票,只能在2小時到始發站到火車票售票視窗改簽,改簽只能改簽一次,改簽免費。
2、這種情況下的改簽,只能改簽到所購車次當天還未開出的其他車次(只能到起始站火車站售票視窗改簽),改簽車票的差額多退少補。
例如,乘客購買了早上8點從廣州到株洲的火車卻未趕上車,那麼可以在火車站改簽當天8點之後晚上12點之前從廣州到株洲的其他車次,車票錢多退少補。
3、如果所購車次出發後,當天沒有其他車次或者其他車次沒有餘票,那麼這張票就作廢。不過現在改簽支援變更終點站,但不能變更起點站,乘客可以改簽從廣州到長沙的其他車次,補交車票差額即可。
4、如果乘客在開車後2小時之內沒有改簽,車票就只能作廢。