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中通快遞把我的東西寄丟了,我打客服要求賠償,對方要求出示物品價值證明,但是購物小票已弄丟了。
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  • 1 # 實體店老王

    中通快遞把我的東西寄丟了,我打客服要求賠償,對方要求出示物品價值證明,但是購物小票已弄丟了。

    答案是可以的,但比較費勁。作為一個超市老司機,我來回答你的這個問題吧,誰叫我和你一樣的討厭中通呢。先說我的故事,給朋友郵寄香菸,國家規定香菸一次郵寄不能超過200支,多少盒不做限定。我寄了4小盒,正好200只,可惡的中通竟然讓我分兩個包,從此以後我購物只要是中通不能換的直接pass。我不是黑中通,但是中通部分地區的服務有待加強。

    再回到問題上,購物小票丟失,是可以找超市補全的。但因為超市的日流水很多,所以一般的超市是不願意為你查詢的,如果額度很少的話,我個人建議就算了。但你一定想要這個賠償的話,我給你個建議:

    你要回憶起你當天購物結賬的時間段,結款的收銀員是誰,結款的收銀機是哪一臺,結款的大概金額是多少,都購買了什麼商品,再加上收銀臺附近的監控裝置輔證,是否有使用會員卡積分等。

    如果你能回憶起這些,你可以去找客服,要求客服聯絡店長或防損部經理。當你見到兩者之一後,你向其說明情況,因為之前提到的 結賬時間段是篩選出該時間段所有的結款編號,而收銀員是可以檢視該員工名下的結款資訊,再加上收銀臺編號,以及結款金額篩選可以很快查詢近似你消費的清單,如果你還記得你購買商品清單,然後出示你的會員卡,就可以很快的查詢到那筆消費清單。

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