檢查是個別來電還是所有來電出現此情況。若是個別來電不顯示聯絡人姓名，可能是由於對方使用了第三方網路電話軟體或設定了隱藏來電顯示功能。若是所有電話均不顯示聯絡人姓名，建議在手機中新建聯絡人測試。更換其他SIM卡嘗試。檢視手機裡是否安裝了第三方來電顯示軟體，請解除安裝該軟體後嘗試。如果依然無法正常顯示，請備份手機中資料，恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。三星手機特點：虹膜識別、面部識別技術，給您簡單安全的身份驗證。10nm製程處理器及6GB執行記憶體，擁有超快的執行速度和順暢的應用體驗。具有IP68級防塵防水，令您隨時隨地從容無憂

可以把儲存在SIM卡上的聯絡人，儲存到手機記憶體上。然後在聯絡人程式中遮蔽SIM賬戶。就可以解決了。

1.來電顯示業務是一種可自動將打進電話的號碼，顯示在電話機顯示屏上的業務，可以預先知道來話者的電話號碼。

2.電話機必須具有來電顯示功能或者加裝來電顯示器。

3.需進行業務申請方可使用。

4.手機的來電顯示業務基本原理相同，需要申請後使用對方能知道自己的號碼。

簡訊和來電不能顯示姓名解決方法： 1，電話本-選項-設定-要顯示名片只選擇手機儲存2，電話本兩個同樣姓名的整合到一個裡3，通訊錄—選項—設定—要顯示的名片—SIM儲存卡—確認—返回—選項—標記—標記全部—選項—複製—手機儲存！然後在設定裡把SIM卡的勾去掉。