1、系統卡機、宕機引起觸屏失靈，此時只需將手機強制重啟即可

2、如果多次重啟後，螢幕仍然失靈，則可考慮將手機連線電腦的iTunes軟體，利用iTunes恢復手機的系統

3、手機的硬體問題引起螢幕失靈，如觸控式螢幕的排線斷裂、觸點鬆動，導致觸屏失靈，此時只需聯絡蘋果的售後進行拆機排除故障即可。

4、維修人員會根據具體的故障情況，或為使用者更換故障部件，或為使用者更換一部iPhone。

所有更換的iPhone和部件都是新的。維修或更換後的iPhone保修期限，整機更換的iPhone享有重新計算的1年保修期。更換的部件和配件享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期，以其中時間較長者為準。

另外還有一些可用的方法，大家可以嘗試一下：

——可以用微溼、不起絨的軟布清潔螢幕。

——請勿在戴手套時、雙手弄溼時或塗抹護手霜後立即使用裝置。

——如果你使用了手機保護殼，或你在顯示屏上使用塑膠保護膜或薄膜，請嘗試揭掉螢幕保護膜並在沒有它們的情況下測試裝置。

iphone手機螢幕最下方失靈，一般是因為智慧手機採用了功能更強大的智慧系統，當系統完成任務過多，硬體運算無法完全滿足時，執行即會出現問題。目前狀況下，可以透過一些更為合理的日常使用方法來預防宕機現象的出現。

1，開啟手機的某項功能後，大多沒有徹底關閉或退出，而是直接轉入下一項功能。這時，手機就會同時執行多個功能，並佔用大量機身記憶體。建議在使用中，儘量徹底退出前一項操作後再使用其他功能。

2，智慧手機有很大儲存空間，使用中儘量將手機超過千條的簡訊、大尺寸的圖片都存入大容量儲存器或者儲存卡中。