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  • 1 # omhoz21716

    商務禮儀的重要性就體現在商務禮儀的功能上。從個人修養的角度來看,商務禮儀提升一個人的內在修養和素質。 從交際的角度來看,商務禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。方便我們與他人交往和應酬。 從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。 從團體的角度來看,商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對於商務禮儀都有高標準的要求,都把商務禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟體。 商務禮儀可以規範個人商務行為 禮儀最基本的功能就是規範各種行為。商務禮儀作為指導、協調商務活動中人際關係的行為方式和活動形式,廣泛涉及社會經濟生活的各個方面,併為社會中全體成員調節相互關係的行為規範,為各國家、各民族、各階級、各黨派、各社會團體以及各階層人士共同遵守。商務禮儀的規範性使禮儀的實施易於落到實處,也便於透過專門訓練達到預期的效果。 在商務交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規範,雙方就缺乏協作的基礎。 其實,這些行業規則很多,比如說小到各類合同的簽訂、交接等都有具體的樣本和規範,大家在商務合作中都要遵循統一的原則和模式來行為,這樣才能協調一致,不至於節外生枝。 這些行業規則會隨著社會的發展、時代的變遷而不斷髮展更新。一方面,是由於社會的進化使商務禮儀不斷髮展和完善,另一方面,隨著國際交往的擴大,各國的政治、經濟、思想、文化等因素的滲透,商務禮儀被賦予的新內容增加,禮儀的改革受到重視,但簡潔、實用、文明的禮儀活動形式是發展的總趨勢。

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