我也遇到過類似的問題，你用的身份證閱讀器應該需要手動連線，身份證閱讀器一般都有USB口或串列埠，身份證閱讀器預設的是串列埠，你設定一下埠即可

可能是身份證晶片損壞無法讀取。換領。換領居民身份證

　　1、換領申領居民身份證分以下幾種情況：

　　一、①已申領第一代居民身份證首次換領第二代居民身份證、②市外新遷入需換領居民身份證，由申領人本人攜帶戶口簿、原身份證到戶口所在地公安機關照相點免費採集數碼相片。（沒有第一代居民身份證且未申領過第二代居民身份證的，還需攜帶本人學生證、畢業證、結婚證、駕駛證（其中之一）或貼有本人近期照片的其它證件或證明）然後到戶口所在地派出所戶籍視窗申請換領居民身份證。

　　2、戶口所在地派出所受理視窗填寫《人口資訊核對表》，核對人口資訊。

　　3、未滿十六週歲的公民，由監護人代為申請領取居民身份證。

　　4、人口資訊有誤、需要更正：

　　①非審批專案憑提供的相關材料直接更正。

　　②審批專案(姓名、性別、民族、出生日期)憑提供的相關材料申請變更，按規定審批後予以更正；審批期間暫緩辦理身份證。

　　5、人口資訊正確無誤，受理視窗受理後直接列印《居民身份證申領登記表》。

　　6、申領人在《居民身份證申領登記表》上簽字確認，交納證件工本費，領取《居民身份證領取憑證》和收費收據。

　　7、30個工作日後本人攜帶《居民身份證領取憑證》到指定地點領取證件（申請辦理加快證件的，10個工作日內由郵政快遞按指定地點投遞）。

　　8、申領人領取居民身份證時，需將以前申領的居民身份證全部交回派出所。