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做傢俱銷售2個月呢,請問這個行業的高手們有什麼銷售技巧或者需要新人注意的地方
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  • 1 # 玉君Lewis

    賣傢俱的銷售技巧可簡單,也可以複雜,簡單是因為如果就當一個產品賣,技巧和賣家電等耐用消費品就差不多,複雜是因為傢俱不是單純的功能性產品,同時還是裝飾性產品,尤其與客戶家居空間效果搭配尤為重要。

    銷售理念

    真正要把傢俱銷售做好,需要賣的,是客戶家居空間的整體解決方案,不是單純的產品本身,如果只賣傢俱本身,面對的挑戰就是,客戶不斷壓低價格,沒銷量,沒利潤。我們需要的是銷量,同時也還有利潤。

    銷售流程

    1、主動營銷

    解決客流問題是第一步,不是單純的坐店等客,而是全方位的出擊去尋找客流,渠道找準,接下來就是方式方法的問題。

    2、體驗營銷

    服務本身也是產品的一部分,把接觸客戶的每一個細節做到位,給客戶不一樣的感覺。

    售前測量及方案設計服務,售中接待服務(開場破冰,貼心服務,需求啟發,產品講解,案例講解,價格申請,逼單成交),售後服務(離店跟進,售後安裝,老客戶上門保養)

    3、產品營銷

    透過產品營銷,塑造產品價值,讓客戶覺得物超所值,在同等檔次和價位內成為客戶的最佳選擇。

    產品話術營銷:故事賣點,產品外觀設計賣點,產品功能賣點,產品材質工藝賣點……

    產品導視營銷:超級海報,品牌導視,質量導視,功能導視,銷售導視……

    產品工具營銷:好產品見證工具,產品結構小樣,產品材料小樣……

    4、活動營銷

    透過活動,加速客戶的成交轉化,爆破營銷,是家居建材行業獨有的營銷模式。

    聯盟活動,單店活動,商場活動,廠家活動,老客戶活動……

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