回覆列表
-
1 # 心無界亦永恆
-
2 # 車界阿甘
東風日產之所以成立10年不到就邁進百萬俱樂部,除了搭乘行業大勢外,另有一個有個深層次的原因,就是營銷體系基於市場敏銳的快速反應能力。所謂福兮禍所伏,禍兮福所倚,任何一件事件營銷高手的做法都是化不利為有利。
2012年釣魚島事件本來是一場政治危機,對日系車是一個毀滅性的打擊,但當時楊嵩掌舵的東風日產營銷部門,迅速做出商務政策調整,解除所有提車捆綁條件,並給當時受損的店以及車主推出不同程度的補償,既穩定了渠道信心,又收穫了客戶的民心,還巧奪了其它日系競品客戶,可謂一石三鳥。所以,釣魚島事件後東風日產的銷售份額不僅沒有下降,在日系陣營中的份額還繼續提升。
筆者曾在日產體系工作數年,對於這個7天換新的政策,是在賓士女車主維權事件後迅速醞釀推出的,其目的仍然在最佳的時間推出一件最和事宜的舉措,它的營銷意義大於本身的功能意義。7天換新本身高於三包法的惠民舉措,一是彰顯車輛品質信心,二是贏得人心,擴大消費者心智領地。這是一次漂亮的營銷公關戰,在恰當的時機收到四兩撥千斤的效果,不得不說日產的營銷體系基於對手、對市場形勢、對熱點事件善於分析運用,縱橫捭闔,加上其快速反應、高效執行能力,能夠聚焦到一個點去滲透。所以說,這個事件不足以成為一個行業趨勢,因為從本質上來說它是一個企業個體行為,但對於提升日車的品牌聲音、強化品牌好感已經足夠了。
這個應該是慢慢會變成行業趨勢,但是也別太樂觀,限制肯定有很多,首先跟進的肯定是中國產車,畢竟超長質保目前就是中國產車玩的最多,目前汽車市場正在慢慢飽和,以後拼的就是服務,誰家服務好就去哪。
題外話,沒有賓士這次時間,日產估計也不會出這個,畢竟引擎蓋坐上去就一個坑。。。