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  • 1 # 鵜鶘心理

    對於諮詢師來說,有一點必須有清醒的認識,即作為一個諮詢師,並非能對所有前來求助的來訪者進行幫助。諮詢師也是人,會有自己的弱點、問題、價值觀等,需要對此有足夠認識,並儘可能不斷充實和提高自己。那什麼樣的問題可能會成為建立良好諮訪關係的阻礙呢?

    首先,比較重要的是諮詢師的價值觀。價值觀是對某些事物以及所偏好行為的情感和態度。在心理諮詢的全部過程中,都要求諮詢師保持客觀、中立的立場。但在實際與來訪者的互動中,保持“價值中立”並不容易,甚至很難做到。諮詢師可能無意中透過關注某事物或者透過非言語線索,顯示出贊同或不贊同的傾向,從而影響到來訪者,並可能會對諮訪關係造成損害。

    其次,在諮訪關係的建立中,有幾個基本的影響因素與諮詢師有關,如:共情、積極關注、真誠、尊重和溫暖等。共情,按照羅傑斯的看法是“能體驗他人的精神世界”,因此需要諮詢師時時刻刻都應該是非常敏感的,這樣才能更好地理解到來訪者。積極關注是一種共情的態度,指諮詢師以積極的態度看待來訪者,注意強調其長處、突出言語和行為的積極方面、利用其自身的積極因素。真誠則是要開誠佈公地與來訪者交談,直接了當表達想法,而不是讓來訪者去猜。尊重是諮詢師能接受來訪者,甚至接受不同的觀點、習慣等。溫暖是一種主觀態度的體現,以表現對來訪者的關心,可以創造出一種有助於來訪者發生變化的諮詢氛圍。

    此外,有些諮詢師對一些充滿敵意、強悍、喜歡發號施令的來訪者感到棘手;有些則對被動的、過於依賴的來訪者感到難以應付;還有的諮詢師難以接受來訪者的某些問題等。這些都會對建立良好的諮訪關係造成影響。

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