1、拔下電熱水器插頭，找一個小點的用電器（比如電吹風），插到電熱水器的插座上，試一下能不能正常用，如果小電器在別的插座正常工作，在電熱水器插座不工作沒有電，那電熱水器插座及其線路，或者線路的漏電保護器有故障。

檢修如下

（1）拉下室內配電箱總空開（安全起見專業人士拉分閘就可以）或者漏電保護器，再把電熱水器分斷路器（或者漏電保護器拉下），拆開插座的外殼（卡槽式的），露出兩個螺絲拆下來，檢查一下插座有沒有異常，損壞的插座外表或多或少有些變色的地方，如果有買新的照原來接線位置接上去，安裝回去試一下是否正常。插座外表完好的話，一般不會壞的。當然專業的話用萬用表測量一下，簡單點的可以用測電筆測量判斷。

（2）插座正常就要判斷電熱水器分路空開或者是漏電保護器是否正常，有的質量不好不跳閘也不通電（現實中遇到太多這種情況），測試的辦法在空開或者斷路器下端兩個接線端，分別接入一根線，外接一個燈口（帶燈），然後送電試一下。（專業一點可以用萬用表和電筆測量）如果燈亮了，說明空開或者漏電保護器沒問題，是牆內的線路出現了問題，把線路兩端都拆下來，找兩根長度粗細一樣的線同時接在一端，然後在另一端慢慢的試探向外拉，裝修時專業的安裝，你可以把線在牆內拉到另一端，拉出來後，剝開線頭一端接到空開下端，另一端接插座。這樣插座及線路故障就檢修完畢。

2、如果用小電器插到電熱水器插座正常，那麼就是電熱水器故障，這個需要專業的維修，找售後吧你自己修不了，能修的人士不會看這篇文章到這個位置。電熱水器控制線路要求嚴格，安全起見不要自己去嘗試維修。