電話銷售，顧名思義就是打電話，透過電話溝通尋找客戶，每天面對一大堆電話號碼，還有公司要求打幾百個電話，四五個通話時長的任務，每天都是如此，所以好多人都不理解為什麼在接到這種電話，即使你表明了沒有意向，他們還是要滔滔不絕的說，因為沒辦法，即使你不是他們的潛在客戶，他們也要湊時長，這樣就會出現一種情況，當你表示自己沒有意向，依然聽對方在說，你的選擇是什麼呢？掛電話是最佳選擇，但是對方呢，一句話還沒說完，卻聽到嘟嘟嘟……說話卡在一半的情況大部分人都遇到過，這種感覺經歷過的自然懂。面對種種憋屈還要時刻保持著像打了雞血一樣的興奮，因為只有這樣才能在打電話時保持一個還有的情緒，才能找到潛在客戶，稍有懈怠，也許就會忽略對方某一句重要的話，就會錯過一個潛在客戶，這種狀態心裡的煩躁可想而知。尤其是那種公司人員較多的，所有人都在一個辦公室打電話，那種感覺就和身在鬧市的感覺一樣，沒有一刻能夠安靜下來。同時電話溝通和當面溝通的效果存在較大差異，對話術的要求較高，可以說完全是透過語言來尋找客戶，還有就是打電話總會遇到不接的，態度不好的，時間久了總會在心裡產生牴觸情緒。

因為這份工作大部分是不討喜的，在中國推銷工作給人就是一種比較忽悠人的工作，畢竟傳銷比比皆是，所以電話銷售會被人誤以為騙子，而且大部分是更喜歡面對面的交流，在電話裡很虛很難產生信任感的。

電話銷售也叫外呼，給你一堆電話，一堆的話術，沒有技術含量的，一般打過去就會被掛掉，本來電話這種的資訊被洩露出去就不爽了，我一般直接掛的，年輕人做什麼不好，做電銷。