創維盒子使用久了之後，有時候會出現宕機的問題。這也讓創維盒子的使用者十分的苦惱，平時創維盒子出現宕機的問題應該怎麼解決呢?今天我就為大家帶來創維盒子宕機問題的解決方法，一起來看看吧!

由於創維盒子出現宕機的時候有不同的狀況，因此這裡會列出宕機的情況及解決方法。

一、問題現象1

一直停留在GITV介面，無法進入系統。

解決方法1

該現象一般為launcher未成功啟動造成，重啟或者重置盒子後即可，若重置後依舊無法進入系統，或依舊有很高的復現頻率，可以直接聯絡售後。

二、問題現象2

連續開啟幾個小時後，出現宕機或者系統卡死的情況，須斷電重啟才能再次恢復。

解決方法2

如果播放的是第三方影片軟體，可能為第三方軟體不相容。可以重置盒子後，不裝任何軟體，就一直播放內建影片測試。如果問題一直出現，可以在卡的時候抓一個LOG，並反饋給售後人員。

三、問題現象3

盒子接通電源後，一直停留在第一個介面，例如停留在“創維盒子”“超清盒子”介面，無法進入系統。

解決方法3

該現象一般斷電重啟即可恢復，若斷電重啟後問題依舊，可以進入recovery重置盒子或使用隨身碟刷機。若重置一直無法成功或者隨身碟刷機後，問題依舊，可以直接聯絡售後。

四、問題現象4

操作某些應用時間，或退出某些應用時，出現宕機黑屏，或者卡畫面等情況。

解決方法4

如果僅僅只操作某些應用會出現該現象，建議不要使用該應用，並將該應用情況反饋給售後人員。如果問題很頻繁，且很多應用都存在這個問題，可以重置盒子或者使用隨身碟升級。