首先檢查手機充電用資料線是否完好無損。建議使用手機資料線充電的使用者儘量用原配資料線進行充電，有些手機使用者在自己購機時一起配備的資料線丟失後就在市場上隨便購買了一根介面一致的資料線，卻不知不同型別的手機其資料線內部的解法是有差異的，用了不規格的資料線當然無法給手機正常充電。

手機在充電過程中儘量不要接打電話。一種比較好的習慣是在手機充電時將其關機，這樣就可以保證優質的衝電效果。在平常使用手機的過程中，儘量在每次充電時進行健康充電，即電量低於20%時就進行充電，千萬不要等到電量耗盡時再充電，以免影響手機電池的使用壽命。

針對採用穩壓器轉換頭來給手機充電的使用者，應根據充電說明書上的要求接正確的市電進行充電。一般情況下國內的市電是220V，而在國外比如說日本市電壓是110V。因此如果在國外給手機充電，會由於電壓不足而無法正常進行充電。而透過資料線進行充電的使用者，應確保提供給USB介面的是正常的5V電壓。

可能是電池本身的質量有問題，可以更換一塊新電池。或者是由於電池使用太久了或者由於某種原因導致電池正負極短路而損壞。

導致手機無法充電也可能是手機本身的質量問題所致，對於這類情況，建議拿到手機維修店進行維修，手機處於質保期的可以返廠進行維修。