這本書由兩個故事組成：一碗清湯蕎麥麵和最後一位顧客。雖然篇幅短小，但卻能從中懂得很多道理。這些道理也是一些現代人所缺失的，對於這些缺漏，我們應該重新拾起，而不是棄之不理。突然想起很久之前看過的《深夜食堂》，由很多個小片段組成，每一個故事都很溫馨，讓我們能從中感受到善良與愛。一直以來，我都覺得日本的一些影視文學作品，都能讓我感受到溫暖與人文情懷，我覺得在當今這個光怪陸離的世界裡，擁有並保持一些優秀的品質很重要。

《一碗清湯蕎麥麵》講述了北海亭的麵館老闆十幾年如一日地一直對年三十夜來吃清湯蕎麥麵的母子三人不動聲色地施以恩惠的善事，讓她們度過了人生中最艱難的時期。《最後一位顧客》講述了一家春秋庵的點心店的店員惠子儘自己所能對每一位來店裡的客人都問候，照顧周到，即使別人跟她沒有一星半點關係，但她仍為他人考慮周全，完成最後一位母親的心願，不遠萬里送去春秋庵的點心，只希望這位母親一路走好。

這兩個故事所要傳達的理念就是打破以往的做生意只看銷售額，而不顧與顧客之間的感情培養，它告訴我們要將心中的美好傳遞給顧客，溫暖她們，你將會收穫更多，是一種出乎意料的驚喜。這是一種由內到外的服務，其實不止做生意是這樣，其他任何事情如果少了心與心的交流，就會變得枯澀，舉步難行。在當今各個行業如此殘酷激烈的競爭中，一些成功的企業已經懂得靠更貼心的服務贏得顧客的心，這是作為長遠發展核心的重中之重。

一碗清湯蕎麥麵，讓她們堅持度過了一個又一個年三十，自此這家北海亭麵館生意變得更加紅火，；因為被惠子的善心感動，春秋庵這家點心店登上了當時的時事報刊，不少人慕名而來，從此便聲名大躁，發展成了那一代的名品點心。所以呢，相信美好，終將美好。