現在的WLAN網路運營廣泛，採用廠家裝置種類也比較多。像WLAN網路建設好後，一般會有自己的SSID，也就是網路名稱。當我們接入到其SSID後如果還有鎖子標記，表示受限制或無法獲取到IP資訊，這時你可以點開你無線網路屬性，點開支援按鈕再檢視詳細資訊，看獲取IP資訊獲取的IP地址是私有的還是公有的。正常能連線的狀態，一般是顯示第一行 IP地址，第二行 子網掩碼，第三行 閘道器。還得看WLAN運營商給你們分配IP地址途徑是自動獲取還是設定固定的。目前校園WLAN一般是自由獲取IP資訊的，當你獲取到這些資訊時，基本上都能正常接入了。像電信或移動WLAN的話，一般是正常連線上去，獲取到IP資訊後，點開瀏覽器，輸入你經常瀏覽的網址會觸發登陸介面的。當然登陸賬號，需要自己去相應網路營業廳去辦理。終端WLAN裝置學名稱為AP，如果使用者遇到上述問題時，按照操作還是不能連網的話，只有檢查下終端裝置是否正常工作，有些裝置處於假死狀態也是有訊號發出的，你電腦或手機接入都能收到很強訊號，但是就是沒有給你分配IP資訊，一般重啟下等個2-3分鐘在重新接入其SSID，基本上就消除其黃色感嘆號或鎖子標記。

1、那是網路受限制或無連線，意思就是無線WiFi不能上網，這樣一般是因為無線網本身的問題比如故意限制別人不能上網，這樣即使你連線上了，可是無法獲取到地址，依然無法上網。

2、另外也有一些是無線網沒問題，你手機也正常，可是他們兩個之間需要相容才行，也就是說有些手機會挑無線網WiFi，這也不能算故障

3、解決辦法是找正常可以上網的WiFi試試看