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  • 1 # 標準HR

    一、基本概念:

    市場佔有率:是指本企業銷售額與在該地區的總銷售額之比。

    提高方法:建立企業的信譽,提高產品的品質,改善服務,在此基礎上,運用一定的營銷策略也是很重要的。

    二、基本職責(只是要點,可以增刪):

    1、 負責某一產品的市場調研規劃工作,每個月寫出一個市場計劃和推廣方案,以及市場調研報告等。

    2、 銷售日報表:統計每天的銷售額,按不同商品或不同地區估算銷售量變化,同去年的統計比較分析,詳細瞭解問題出在哪裡,是否按計劃實行。特別注意大客戶的資訊。

    3、 提出改善公司業務的建議。

    4、參與或指導樣機制作。

    5、市場最佳化(國外參展、市場考察、拜訪客戶),參展計劃要經過總經理同意。

    6、為新開品開發提供市場分析。

    7、合同評審要求準確,時限在48小時內,重點在交貨期、質量(效能、外觀)要求,特殊訂單(特殊要求)要經過總經理同意。

    8、及時處理顧客投訴:效能、外觀、交貨準時率。考核指標之一:客戶投訴處理及時率,要求在當天內處理。

    9、銷售人員培訓制度化。

    10、貨款回籠率:要求部門每人都要建立表格,每天看。

    三、營銷經理的面試題(包括但不限於):

    1、 如何制定營銷計劃?

    2、 如何進行營銷部門的團隊建設。

    3、 如何對經銷商進行等級管理?

    4、 營銷部門的重要意義?

    四、銷售部業務員職級標準(供參考):

    1、 試用:見習業務員。

    2、 3個月後轉正,籤合同:定初級。

    3、 半年後,可定為中級。

    4、 1年後,可定為高階。

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