以常見的電商“第三方支付”模式為例，其中就存在著典型的支付清結算場景與需求。在電商購物時，使用者選購商品後，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，將銀行卡中的錢款劃撥到第三方支付平臺的賬戶，並由第三方通知賣家貨款到賬、要求發貨；使用者收到貨物，檢驗商品進行確認後，就通知第三方付款給賣家，第三方再將款項轉至賣家的銀行賬戶上。

在這一過程中涉及到了使用者支付貨款到第三方支付平臺，及使用者確認收貨後平臺打款給賣家的兩個可見環節。而在這背後還牽涉到了運營、財務人員及系統的對賬、計算各方應收應付錢款的時間及金額等流程。簡單來說，在電商場景中，支付清結算的關係如下：

使用者透過第三方支付平臺提供的賬戶用銀行卡進行付款，這個過程是支付。平臺計算使用者的錢款的到帳週期、商家應該獲得的金額以及手續多少的過程就是清算。使用者確認收貨後，第三方支付平臺根據清算結果將款項轉至賣家的銀行賬戶上，這一過程是結算。清算：計算各方應收應付錢款的時間與金額結算：根據清算的結果在指定的時間對各方進行實際的資金轉移操作

對平臺而言，雖然銀行通知了它支付成功，但資金實際還要T+1後結算到它銀行賬戶;對商戶而言，雖然支付系統通知了它支付成功，他也發貨了，但資金按照合同也是T+1到賬。如果不對賬確認一下，恐怕會有所不安。

所以，對於支付系統而言，需要進行兩件事情：一是資金渠道對賬，通稱對銀行帳；二是商戶對賬，俗稱對客戶帳。對客戶帳又分為對公客戶和對私客戶，通常對公客戶會對對賬檔案格式、對賬週期、系統對接方案有特殊需求，而對私客戶也就是我們一般的消費者只需要可以後臺查詢交易記錄和支付歷史流水就可以了。