若手機接收簡訊時沒有資訊提示音，建議您：

1.檢查手機是否處於靜音或振動狀態。

2.設定手機通知音量：設定-聲音和通知（聲音）-音量-通知，將通知音量調大。（同上圖）

3.若接收資訊依然沒有提示音，請檢查簡訊提示音是否設定為靜音。操作：資訊-更多-設定-通知-滑動開關-提示音-選擇鈴聲（注：不同型號操作路徑可能不同。）

4.如果是有電話或是簡訊進來時，手機沒有聲音，可以檢視一下手機側面的靜音鍵，是不是不小心被按下了；

5.如果是用耳機打電話時沒有聲音，可以檢視一下是否沒有將耳機插頭摁到底。

6.玩遊戲的時候沒有聲音，可以去遊戲的option中看一下sound和music是否被靜音設定。

1.檢查手機是否處於靜音或振動狀態。

2.設定手機通知音量：設定-聲音和通知（聲音）-音量-通知，將通知音量調大。

3.若接收資訊依然沒有提示音，請檢查簡訊提示音是否設定為靜音。操作：資訊-更多-設定-通知-滑動開關-提示音-選擇鈴聲

4.更換內建的系統鈴聲嘗試。

5.若無效，更新手機系統版本嘗試：設定-關於手機（關於裝置）-手動下載更新/自動下載更新

如果把提示音由預設的“sound”資料夾中“classic”的聲音檔案改成“office”中的，就有聲音，來資訊時也有。