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  • 1 # 小明說職場

    行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁複雜。

    企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。但是,這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。究而言之,行政管理的實質就是服務。行政部門還必須在“管理“、“協調“和“服務“三方面再上一個檔次,才算是一個合格的現代企業的行政管理者。

    從“管理“方面來說,行政部門不能滿足於在日常事務的層次上做好領導的“參謀和助手“,還必須在公司的經營理念、管理策略、企業精神、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的思考,並且高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實,成為領導不可缺少的“高參和臂膀“。這就要求行政部門的領導者不能滿足於做一個事務主義者,而是要做一個有思想、敢創新、有衝力的領導者;換句話說,他不能僅僅滿足於做好一個戰術家,還要努力做好一個戰略家。很顯然,也只有一個有思想、懂戰略、敢創新、有衝力的人,才能把行政工作做得更好,做得再上一個檔次。

    從“協調“方面來說,行政管理者不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足;也不能憑藉自己在企業的獨特地位對各個部門頤指氣使,以權壓人。行政部門應主動做好上與下、左與右、裡與外的溝通,在充分溝通的基礎上做好協調。沒有充分溝通的協調不成為真正的協調。

    從“服務“上說,行政部門要甘當幕後英雄的角色。因為行政服務幹得再出色,畢竟是服務於企業的最終目的的。行政部門的工作,特別是後勤服務工作,永遠不要奢望成為企業關注的“中心“。不但不可能,而且不應該。因為如果一個企業的關注點不幸竟在於行政部門,那隻能說明一點,即行政工作做得實在太糟糕,影響了企業各方面的工作,影響了企業最終目的的實現,以致於引起大家的關注。

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