物業服務糾紛近年來是層出不窮,也是目前社會的一大問題,這與中國物業管理行業的發展環境等多方面因素有關,就您所說的情況做如下分析第一,需要明確的是,業主與物業公司之間存在物業服務關係,物業公司提供物業服務,業主應當給付相應的對價,即支付物業費,這是基於物業服務合同或者事實上的物業服務關係而產生的權利義務關係
作為業主,有義務按時交納物業費
第二,就上述情況而言,因不交物業費被物業公司起訴,業主為了更好維護自身合法權益,應當積極應訴
其一,物業服務是一項持續性、長期性的服務,僅僅以一次或者幾次服務問題主張物業服務不到位,難以被認可
其二,主張物業服務不達標準,那就得先把標準確定下來,物業服務合同有沒有關於物業服務標準的明確約定,或者把物業服務合同中作為證據提交,其中關於物業公司的義務部分可以作為其服務標準的參考規定
其三,瞭解物業服務的特點後,蒐集物業服務不達標準的證據,照片、影片資料、錄音錄影、其他業主的證人證言等,將此作為服務不達標準的證據提交
準備好證據材料後,並做好書面答辯的準備
第三,物業服務關係是平等民事主體之間的法律關係,物業公司即使服務存在瑕疵,業主也不能以此主張不履行義務,不交物業費,但是物業公司履行不符合合同約定,可以根據物業服務的實際情況向法院提出減交物業費的請求,如此也體現了平等原則,但是不交物業費是不可能的
物業服務糾紛近年來是層出不窮,也是目前社會的一大問題,這與中國物業管理行業的發展環境等多方面因素有關,就您所說的情況做如下分析第一,需要明確的是,業主與物業公司之間存在物業服務關係,物業公司提供物業服務,業主應當給付相應的對價,即支付物業費,這是基於物業服務合同或者事實上的物業服務關係而產生的權利義務關係
作為業主,有義務按時交納物業費
第二,就上述情況而言,因不交物業費被物業公司起訴,業主為了更好維護自身合法權益,應當積極應訴
其一,物業服務是一項持續性、長期性的服務,僅僅以一次或者幾次服務問題主張物業服務不到位,難以被認可
其二,主張物業服務不達標準,那就得先把標準確定下來,物業服務合同有沒有關於物業服務標準的明確約定,或者把物業服務合同中作為證據提交,其中關於物業公司的義務部分可以作為其服務標準的參考規定
其三,瞭解物業服務的特點後,蒐集物業服務不達標準的證據,照片、影片資料、錄音錄影、其他業主的證人證言等,將此作為服務不達標準的證據提交
準備好證據材料後,並做好書面答辯的準備
第三,物業服務關係是平等民事主體之間的法律關係,物業公司即使服務存在瑕疵,業主也不能以此主張不履行義務,不交物業費,但是物業公司履行不符合合同約定,可以根據物業服務的實際情況向法院提出減交物業費的請求,如此也體現了平等原則,但是不交物業費是不可能的