1

時間管理是卓有成效的前提，管理不好時間，一切都是空談。至於如何管理時間，德魯克的時間管理三部曲早已成為老生常談，無外乎記錄時間、分析時間、安排時間。理論淺顯，方法簡單，關鍵在於堅持。

2

管理者要分清內外，要牢記內部所有的折騰都是成本，只有對外的才是真正的貢獻。對於部門來說，內部整頓是成本，為其他部門提供的服務才是貢獻；對於企業來說，所有管理都是成本，為外面的使用者提供的服務才是貢獻。再微小的企業，也會有無窮無盡的事情要處理。分不清內外，確定不了事情的輕重緩急，卓有成效也就無從談起。

3

管理者不是上帝，甚至也不是老師。管理者只能去發揮員工的長處，而不是想法設法去教育和改變員工。馬謖剛愎自用，就不該任命為主將。苦口婆心去改變馬謖的性格，連諸葛亮這樣的神人都做不到，凡夫俗子的管理者就更別指望了。用人所長，才能帶來最大的效益。

4

要事優先，似乎是理所當然的事情。何為要事，是能真正帶來績效的事。要事優先，其實是目標管理的另外一種說法。清晰的目標在前，事情的輕重緩急在後。籠統地談哪類事情重要，對企業沒有任何意義。

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善於決策，考驗的是管理者的執行力。管理不是做單項選擇題，面對很多可能、很多選擇的時候，管理者總要做出決策。善於決策的背後，是反饋跟蹤和勇於改變。就像車輛發動起來，需要觀察和調整，跑偏了就糾正。沒有誰能對某一次決策打包票，一次接著一次的系列決策，才構成決策的整體。