憑經驗，估計有這幾種可能，請逐一檢查——

1，沒有開啟系統設定裡面的資料開關（不是便捷設定下拉通知欄的那個），開啟設定，勾選此選項（建議設定完畢後手機重啟下）；

2，有的雙卡機型，SIM卡2號卡槽不支援資料業務，請換到1號卡槽；

3，APN設定出錯，建議撥打服務商客服，告知情況，客服會對你的sim號進行中繼端APN初始化，並可能會給你一條配置簡訊。

如果您無法使用移動資料，請首先確定是否是以下情況：

若使用WLAN上網，則移動資料無法與WLAN同時使用（未開啟WLAN+功能）。如果您的手機不支援VoLTE功能，那麼通話情況下將無法使用移動資料。如果您手機SIM卡處於欠費，可能會導致移動資料無法上網，建議您聯絡運營商諮詢。若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯絡SIM卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機套餐是否支援國際漫遊。Link-Turbo可實現同一應用對於WLAN和行動網路的複合利用。第三方應用需要支援Link-Turbo。WLAN+功能要處於開啟狀態。若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網，請按以下步驟操作後嘗試：前往設定>無線和網路>行動網路>移動資料，關閉後重新開啟移動資料。檢查流量管理設定，前往手機管家>流量管理：點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。如果您開啟了省流量模式或智慧省流量，會限制應用在後臺使用移動資料，建議您根據需求進行設定。重置APN設定。前往設定>無線和網路>行動網路>接入點名稱（APN）>>重置為預設設定，點選重置為預設設定後嘗試。若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份資料，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。