在12306網站購票後，沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306網站辦理改簽；已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘內的，請到車站售票視窗辦理。在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。擴充套件資料火車票改簽須知：一、火車票改簽時間限制：火車票改簽必須在原票列車發車前。網上訂票改簽須在列車發車2小時前。 二、火車票改簽條件：1、票還沒有過期，即該車次還沒有開車;2、所需改簽到的日期的車次的車票必須已經發售，且必須還有剩餘票額。3、新票與原票的發、到站必須為相同車站或同城車站。 三、火車票改簽地點：自2013年9月1日起，火車票改簽新規定推出火車票全國通退通籤業務，即旅客退票和改簽，可以在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。 四、火車票改簽手續費： 火車票改簽不收取手續費。如果是硬臥的車票要改簽，但硬臥已無票，硬座有票，則也可以改簽硬座(由旅客選擇)。旅客在發站辦理改簽時，改簽後的車次票價高於原票價時，補收票價差額;改簽後的車次票價低於原票價時，退還票價差額。