一、早發現，早識別。門崗保安員在執勤過程中，首先要密切關注大門口周圍的一切動向，發現有私闖跡象或動機不純的人員，應採取阻攔措施，必要時可提醒其出示證件或責令其離開，不聽勸阻強行闖入者，應立即報警。

　　二、對私闖人員做出相應處理。首先對本單位內部人員忘記佩戴證件的，可通知其本單位部門領導開據准入、準出手續；對外來人員可通知本單位部門接洽人員領進、送出；其次對非正常往來人員，要嚴格落實門禁管理制度；對有違法犯罪嫌疑或苗頭的人員，應立即通知分隊長到現場處理或報警。

　　三、注意方法，避免衝突。門崗保安員對各類私闖人員，要堅持說服教育，文明執勤，儘量避免發生衝突。首先對本單位員工和正常往來人員，要耐心解釋門禁管理制度，主動為其電話聯絡本單位領導或有關部門接待處理；其次對非正常出入人員要堅決阻止，嚴格落實門禁管理制度，確保客戶單位的人身以及財產安全。

突發事件的處理原則突發事件有多種情況，如交通事故、治安案件等。但不論何 種突發事件發生都應做到以下幾點。(1)冷靜面對，積極預防，教育疏導/控制場面，依法辦， 事。不激化矛盾。(2)及時向上級彙報，組織其他保安人員維護現場秩序。積 極協助公安、司法機關調查取證。(3)積極搶救傷病員。(4)保護好現場。(5)排除再次出現危險的可能因素。