建議嘗試以下方法解決：

1、換個訊號良好的地區或時間段試試；

2、進入資訊--左選單鍵--設定--還原預設設定；

3、請確認是否關閉了SIM卡（進入設定--行動網路中檢視）；

4、查詢SIM卡話費是否充足或者換張SIM卡試試；

5、進入資訊--左選單鍵--設定--簡訊中心號碼--檢視簡訊中心號碼是否正確（當地簡訊中心號碼可以在網上搜索查詢）；

有以下幾種情況，可以借鑑檢查一下

1.短訊息中心號碼設定錯誤，請重新輸入正確的短訊息中心號碼；

2.無訊號或手機電池電量不足；

3.節假日簡訊傳送量高峰期導致系統繁忙，建議您稍後再試或避開發送高峰期；

4.傳送格式不正確。如給小靈通使用者傳送簡訊，號碼前需加區號；

5.簡訊傳送時間超出24小時；

6.手機遮蔽了簡訊傳送功能；

7.被列入簡訊黑名單；

8.號碼餘額不足；

9.簡訊收件箱與傳送箱已滿

10.檢查手機簡訊中心號碼設定是否正確；

11.攜帶手機卡到當地營業廳檢測或補換手機卡

排除以上原因仍無法解決，可聯絡當地人工客服或前往營業廳確認是否開通簡訊功能，並交由工作人員處理。