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  • 1 # 使用者1220686403821

    我打電話時總是靠近耳朵黑屏,遠離手機就會亮屏,我的手機是oppoa57,怎樣設定通話距離感應器,您的描述屬於正常現象,請放心使用,關於您提到的設定通話距離感應器,目前無法實現,手機中沒有設定入口。

  • 2 # 低迷的風向

    根據您的描述,若手機自帶的感應器功能無法使用,建議:

    1.若在通話時距離感應器無反應,請先將“通話期間(自動)關閉螢幕”打勾,若是4.1版本請依次進入:手機-選單鍵-通話設定-通話期間自動關閉螢幕 打勾,若是4.2以上版本請依次進入:設定-(我的裝置/裝置)-通話-通話期間關閉螢幕 打勾。(該功能個別機型是預設開啟,沒有設定開關)

    2.將手機關機重啟。

    3.若您的手機支援線上升級,請進入設定-關於裝置(關於手機)-軟體更新(系統更新)-更新(升級前請備份手機中資料)。

    4.請備份手機中資料(聯絡人,簡訊,圖片等),然後恢復出廠設定(設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設定)。

    5.若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。三星服務中心具體位置請點選以下連結:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

    http://support.samsung.com.cn/app-cares

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