vivo X20手機出現連線網路異常現象，可以嘗試透過以下方式解決：若使用WiFi網路異常的話：當手機距離WiFi發射器較遠也是會影響WiFi網路使用的，建議更換其他的WiFi或者連線個人熱點網路看看是否會出現這種現象。可以進入手機設定--WLAN中找到所連線的WiFi，然後點選忘記網路，重啟手機，再重新連線使用看看若手機使用了保護殼的話，還請將手機保護殼取下，然後重啟手機觀察使用看看若也會出現這種情況的話，建議在手機設定--更多設定--應用程式--全部中找到WLAN--儲存--清除資料再連線WiFi網路使用。也可以嘗試先將所連線的WiFi路由器恢復出廠設定，重置WiFi暱稱與密碼再次連線使用試試。若使用資料網路異常的話：可以撥打運營商的電話，向相關工作人員核實下手機SIM卡是否出現欠費情況，可以嘗試將手機SIM卡插入其他的手機中使用，檢視下當地的行動網路是否出現不穩定的現象。建議將其他運營商卡插入手機中使用資料網路看看，若其他運營商的SIM卡可以正常使用資料網路，有可能是當地的移動訊號出現不穩定現象，若其他的SIM卡也會出現該現象的話，建議進入設定--行動網路--接入點--重置為預設設定，然後重啟手機觀察使用看看。 若還是會出現這種現象的話，建議帶上手機前往當地的vivo售後服務中心點進行檢測，以售後的檢測結果為準。（溫馨提示：售後地址及聯絡方式可以在vivo官網--服務中心--檢視全部--選擇所在省市--查詢當地較近的售後服務中心即可。）