回覆列表
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1 # 沐目先生
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2 # 是Sunshine呀
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟;請檢查是否已達本月流量封頂閥值;請檢查手機設定移動資料是否已開啟;手機設定流動資料選項APN及名稱是否設定為3gnet。
2、如仍無法上網,建議您可透過以下方式進行排障: 【1】確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用; 【2】檢查帳戶是否還有話費,如果餘額不足則需充值後才能使用; 【3】確認是否已設定好手機引數; 【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試; 【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試; 【6】如遇流量封頂也會導致無法上網; 【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務; 【8】請嘗試關機後重新開機搜尋網路。
3、如果不是上述情形,詳情建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服諮詢,實際情況以當地政策為準。
解決方法:可以按以下方法排除:
1、是否有惡意軟體導致自動開啟資料連線,如:騰訊手機管家→安全防護→病毒查殺→病毒掃描;
2、解除安裝第三方省電軟體或第三方簡訊等軟體;
3、是否誤觸碰手機導致,建議設定螢幕鎖;
4、備份重要資料恢復出廠設定;
5、攜帶購機發票和保修卡將手機送至售後檢測處理。手機使用資料連線上網慢什麼原因:手機使用資料連線上網慢,您可以按以下方法排除:1、關機重啟;2、若是個別軟體,將對應的應用清除資料。如:設定→應用管理→顯示系統程序→找到對應應用→儲存→清除資料;3、切換上網接入點,如:設定→行動網路→更多→“接入點名稱”,切換接入點;4、更換SIM卡或聯絡網路運營商重新整理網路資料;5、備份重要資料恢復出廠設定。