一句話：社交新零售是繼電商之後的又一個超級大熱點，大風口。

3年做到上市的拼多多，最早開始搞社交新零售的雲集，就是其中的代表。

所謂社交新零售，來自兩個概念的組合，首先是社交，其次是新零售。

何為社交？

在社交新零售問世之前，作為店鋪的經營者，你只有一個選擇，那就是花錢向平臺買流量。如此一來，成就了淘寶京東等各大電商平臺。導致流量成本大幅上升，原本一個只需要十幾二十的轉化成本，逐漸漲價到一百甚至兩百多。這樣一來，許多店鋪開不下去，紛紛從淘寶京東天貓撤退。

社交的到來改變了這一狀況。作為很多沒有錢買流量的中小企業甚至微小企業來說，他們走了一個新的選擇：犧牲利潤換流量，把原本應該用來買流量的錢作為推廣成本，用以吸引流量，獲取轉化機會。

拼多多的到來，讓中小企業起死回生，拋開假冒偽劣不談，拼多多成就了大把的中小微企業，讓那些曾經徘徊在倒閉邊緣的企業有了活下去的勇氣和機會。

什麼是新零售？

新零售是基於人貨場重構而誕生的一種新的商業模式。目前的代表集中在阿里盒馬鮮生，騰訊超級物種和京東的7fresh。儘管目前還沒有取得很大的成就，但他們為新零售的普及和發展邁出了堅實的後盾。

新零售的核心在於線上線下界限的消弭，全渠道營銷成為新零售的標配。許多實體店今天半死不活的根源就在於不會運營社群，不會賦予產品社交屬性，這正是很多實體店難以生存的根源所在。