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1 # 開啟封印
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2 # 青靈落
“捧”出來的業績 要學會讚美顧客
讚美是一種藝術,讚美不僅有“過”和“不及”,而且還有讚美物件的正確與否,不同的顧客需要不同的讚美方式。讚美方式的正確選用和讚美程度的適度把握,是對客戶讚美是否能夠達到實效的重要衡量標準;俗話說:“好話一句三冬暖。
”就是這個意思,作為一個有經商頭腦的合格店長,應該在不吝嗇讚美的同時把準脈絡,一句適合場合的讚美可以起到事半功倍的效果。
@善於尋找別人身上的有點,讚美就會變得簡單。
*讚美男性:髮型、額頭、耳垂、鼻子、西服、馬夾、襯衫、領帶、領夾、氣質。
*訓練讚美:請以身邊的朋友,同事、顧客為物件。
*讚美≠奉承
讚美顧客的 五項秘訣:
•努力的發現讚美點:如攜帶物、服飾、儀容等長處。
•只讚美事實,要自信,真誠。
•適時地讚美,在好的時間段讚美。
•由衷的讚美,為克服“害羞的情緒”要練習各種讚美的方法。
“捧”出來的業績 要學會讚美顧客讚美是一種藝術,讚美不僅有“過”和“不及”,而且還有讚美物件的正確與否,不同的顧客需要不同的讚美方式。讚美方式的正確選用和讚美程度的適度把握,是對客戶讚美是否能夠達到實效的重要衡量標準;俗話說:“好話一句三冬暖。 ”就是這個意思,作為一個有經商頭腦的合格店長,應該在不吝嗇讚美的同時把準脈絡,一句適合場合的讚美可以起到事半功倍的效果。@善於尋找別人身上的有點,讚美就會變得簡單。*讚美男性:髮型、額頭、耳垂、鼻子、西服、馬夾、襯衫、領帶、領夾、氣質。 *訓練讚美:請以身邊的朋友,同事、顧客為物件。*讚美≠奉承讚美顧客的 五項秘訣:?努力的發現讚美點:如攜帶物、服飾、儀容等長處。?只讚美事實,要自信,真誠。 ?適時地讚美,在好的時間段讚美。?由衷的讚美,為克服“害羞的情緒”要練習各種讚美的方法。