線上會不會影響線下的發展，線上的發展會不會脫離線下，馬雲大大說過，以後沒有線上線下，新零售時代肯定是線上線下相結合的。那我們的店鋪，如何做到線上線下相結合呢。

首先我們來分析一下線上和線下的優勢和劣勢，

線上優勢：利用網路優勢，全網推廣，宣傳覆蓋範圍廣

線上劣勢：競價推廣燒錢，無法面對面與客戶溝通，有些加工定製行業不適合

線下優勢：面對面與客戶溝通，溝通更直觀

線下劣勢：宣傳範圍侷限，花費人力物力財力，不一定會有收穫

店鋪運營如何做到線上線下相結合呢？我們可以從這幾個方面入手。

1，店鋪推廣多樣化

2，線下培養客戶忠誠度，

面對面的有目的去拜訪客戶，去了解客戶的需求，是反饋市場的問題，這是一個線下業務員需要去做到，只有把控和大方向，小細節，線上的營銷才能穩步發展。

3，引導線下客戶線上交易

引導線下客戶線上交易，可以提高店鋪的資料，提高曝光率，而且也解決了客戶擔心不發貨等問題，交易有保障。

店鋪的運營之後，必定是線上線下相結合，這樣會做到越來越好

這個需要看你是做線上的開發，

還是做線下的實體門店，

如果你是做線上的軟體開發的，

需要多和線下實體店接觸，

真正瞭解他們的痛點，

門店的ERP系統，顧客管理系統，員工管理系統，預約系統，分銷系統，團購系統，異業聯盟系統，積分系統等，

真正幫助門店從引流、促活，成交、裂變多個層面用網際網路的語言打造出來。

實體門店應該主動擁抱網際網路，網際網路的在營銷推廣方面的優勢，特別是最近網紅，直播帶貨，讓很多營銷專家都驚掉下巴！

另外很多軟體開發公司，重金打造的系統對於門店管理運營有特別大的幫助。

其實這中間是有很多技巧可循的，例如我在維繫客戶或者推廣這方面我就可以分別使用釘釘和裡德助手，當然也可以不這樣，但是能對於現在來說比較提高效率的還是使用一些輔助工具吧

線上線下的結合可以更好帶動企業的推廣，所以我覺得這個結合挺不錯的，線上可以用裡德助手推廣企業產品，線下送小禮品掃碼什麼的

線上與線下

線上線下相結合的方式無疑是對商家的銷售起到很大的作用，這一點要利用好，而且可以藉助裡德助手來進行