回覆列表
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1 # 使用者3884442765733
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2 # 被囚禁的王者
三星手機一般進行以下步驟排查及處理:
2.檢視下載的軟體格式是否為機器所支援的。安卓系統手機支援的軟體格式為.APK格式。
3.下載軟體時請閱讀軟體詳情,檢視是否對機器作業系統等有所要求。
4.若仍然無法安裝軟體/遊戲,可能由於軟體版本較低或者軟體版本與系統有相容性問題,建議下載新版本安裝嘗試;
5.若無效,備份手機中的資料(聯絡人、資訊、照片等),恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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3 # 弌94922977
1.此情況可能是下載的軟體安裝包不完整,建議您在網路穩定的情況下,重新下載安裝。
2.檢視手機/平板電腦記憶體是否充足。
3.檢查其他軟體是否可以正常安裝。
4.可能是由於該軟體版本和手機存在相容性導致無法正常安裝,建議查詢該軟體是否有其他版本,重新下載安裝嘗試。
2、如果按方法一安裝還提示解析包錯誤,那麼最可能的原因就是手機軟體要求的版本高於你現在手機的版本,如下圖,最新軟體要求4.3以上,手機是4.2的,那麼就會提示解析包錯誤。可以在手機設定-關於手機檢視你的系統版本,可以按照下面步驟解決。
3、安裝手機軟體的歷史版本,可以在網際網路上查詢軟體的歷史版本,找到安裝所要求的版本與你手機的版本對應或者低於你的手機系統版本,就可以安裝使用了。
4、有時歷史版本不能滿足要求,那就需要升級你的安卓版本了。可以在網上查詢對應手機的刷機包,注意看系統版本是否適合,然後下載相應的刷機工具。
5、使用刷機工具下載安裝刷機包到手機上。如下圖,手機系統版本已從4.2.2升到4.4.2了。
6、手機升級完畢後,這時手機應用軟體就能安裝了。可以安裝最新版本的手機應用了。