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2 # 鑰匙2020
企業債務應該指的是經營活動產生的應收賬款吧,這一方面我們比較擅長,說一下我們處理企業債務方的常見方法:
一、電話催收
這一方法非常常見,透過電話聯絡債務方相關人員,陳述債權主張,透過向對方施加壓力,要求對方向公司申請付款。從一筆欠款開始催收到回款結案,需要幾通電話,每一通電話都有他要解決的問題,比如說核實欠款金額,溝通債權憑證、雙方解決爭議糾紛。根據我們的經驗,大部分的應收賬款,如果金額不是十分巨大(幾十萬,上百萬)都可以透過電話溝通解決。
二、函件催收
函件催收是配合電話來使用的,是透過正式的函件,向債務方公司提出嚴正的債權主張,要求引起債務方公司的重視,從而實現回款的目的。日常生活中,很多公司在函件這方面的處理順序是反的,往往是不經過溝通,直接發了一封函過去,債務方如果本身就沒有惡意拖欠的意圖的話,看到催款函會很反感(類似於你忘了還信用卡,逾期了幾天,對方直接打電話過來把你祖宗問候了一遍,你肯定也氣炸了吧)反而不利於解決欠款。正確的做法是電話先溝通,配合電話溝通使用函件來增加施壓的力度。
四、面訪催收
面訪催收不是商賬催收中必備的一個環節,通常在有需要的時候才使用。商賬的面訪催收通常是與債務方約好了,雙方需要坐下來,一起交換一下意見。如果貿然前往,有可能見不到人,白跑一趟。
以上是企業債務催收的常見辦法,供參考。
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3 # 鑰匙2020
通常我們建議公司內部的應收賬款要多人負責,催收力度要逐漸升級。
第一步,由負責的銷售人員來催,告訴客戶,款項不能逾期支付,公司有滯納金等,會影響後續合作。也可以打感情牌,畢竟銷售人員是第一線和客戶聯絡的人員,雙方比較熟,感情也比較好,大家可以多談些感性的話題,爭取能說服客戶付款。
第二步,由銷售主管來催,這一層面,在之前業務過程中不直接接觸客戶,此次催款主要是施加壓力。
第三步,由公司法務人員來催,這一層面催款,要用法律來施壓。
第四步,委外催收。由專業的催收人員,針對這個案件的情況,運用催收技巧,實現催收回款的目的。
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