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  • 1 # Bella

    停機了

    停機指的是手機服務暫停,使用者無法使用手機的通話、簡訊、網路等所有服務。停機一般有兩種情況,一種是使用者透過辦理掛失、停機保號行為,主動向運營商申請暫停手機服務。另一種則是通訊運營商在使用者手機賬戶餘額為零或給予的信用額度已經消費完時將使用者手機服務暫停。

    欠費停機開機方法

    1.當手機因為欠費停機,使用者可透過為手機賬戶充值來重新開機。

    2.後付費使用者可以撥打歸屬地10010客服熱線申請信用開機,普通使用者每月可享受一次這樣的緊急信用開機。需要注意的是,預付費號碼使用者無法使用這一服務,僅限後付費使用者。另外,各個省份政策不同,具體情況可以聯絡所在地聯通客服了解。

    3.VIP使用者:VIP使用者欠費停機後,即可撥打當地VIP服務專線10018,享受當月臨時開機政策,10018客戶服務專線即可直接為VIP客戶轉接至其專屬的VIP客戶經理或VIP客服代表專席,免去繁雜的語音流程,為VIP客戶提供便捷的服務。

    簡訊:Short Message Service,簡稱SMS,是使用者透過手機或其他電信終端直接傳送或接收的文字或數字資訊,使用者每次能接收和傳送簡訊的字元數,是160個英文或數字字元,或者70箇中文字元。

    2020年4月8日,中國電信、中國移動、中國聯通聯合釋出《5G訊息白皮書》,中國基礎簡訊業務進入全面升級通道,傳統簡訊將被5G訊息(RCS業務)逐步取代。

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