1：程式快取過多：程式在使用過程中，會不斷的產生快取資料，當快取越來越多，就會產生一些問題。

2：執行記憶體過多：執行程式需要一定的記憶體，所以當記憶體不足時，容易引起異常。

解決方法：可以使用一鍵加速，清理後臺程式，釋放執行記憶體。

3：系統不是最新版：升級手機系統會改善系統的相容性，增強系統的穩定性，修復一些已知的bug，手機系統不是最新版本可能影響到使用

解決方法：進入設定--系統升級--檢查下載升級包即可更新系統。

4：資料異常：手機在使用過程中，儲存的資料等越來越多，可能會有資料儲存異常導致的問題。

vivo是一家全球性的移動網際網路智慧終端公司，致力於為消費者打造擁有極致拍照、暢快遊戲、Hi-Fi音樂的智慧手機產品。

vivo為專注於智慧手機領域的手機品牌，vivo和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的群體一起打造擁有卓越外觀、專業級音質、極致影像、愉悅體驗的智慧產品，並將敢於追求極致、持續創造驚喜作為vivo的堅定追求。

建議嘗試以下方法解決問題：

2、進入手機設定--通用/更多設定--應用程式--停止執行的軟體--清除資料。

3、手機下載的第三方軟體，可以刪除後重新下載試試。手機自帶軟體停止執行，可以去官網下載韌體升級包恢復系統的。各機型韌體升級地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，進入這個連結，點選“服務”--在搜尋框搜尋自己的手機型號，然後選擇型號，點選資源下載--韌體升級處進行下載全量（rom）包的。

這個是教程。韌體升級操作說明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html韌體升級前建議將手機資料備份一下，以防資料丟失。