目前電商分為廣義電商與狹義電商。廣義電商是指利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化;狹義電商是指實現貿易過程中各階段貿易活動的電子化。廣義電商指企業利用各種電子工具從事商務活動，狹義電商強調企業利用電子網路與外界發生合作。

　零基礎做電商首先就要組建一個團隊，比如拍攝和美工，“佛靠金裝，人靠衣裝，產品靠包裝”做好產品圖片以及產品的介紹非常重要，大多數人對圖片都是有很大的衝擊力，把產品圖片做好了，讓產品更加生動起來!客戶才有購買的慾望!

　　二是選擇平臺，目前電商平臺是比較多的。傳統電商平臺：天貓、淘寶、唯品會、京東等大型電商平臺，當然收費標準也不一樣，但是這些平臺競爭都是比較大的，因為這些傳統電商平臺已經有十幾年的歷史，入駐的商家也包含各種類目。更重要的是這些平臺入駐之後還要花費一大筆的廣告費去做引流工作。需要公司有足夠的廣告預算才能玩轉。

　　另外就是搭建電商平臺，自建的電商平臺不用受到平臺的規則，可以建立企業自己的網上銷售渠道和服務服務渠道，並與線下的系統相結合，可以對使用者作全方位的營銷策略挖掘。透過自建，可以打造培養一支完全屬於企業自己的團隊，對企業長期健康發展非常有益。使用者資料、業務資料均保留在自有平臺，有利於後續基於資料的分析決策支援。