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  • 1 # 暮弈軒

    01

    駕車出行,最好帶齊個人證件及車輛保險資料,包括身份證、駕駛證、行駛證、保險單等。另外別忘了帶上必備的救援物品,包括三角警示牌、車載滅火器、備用車胎、修理工具和急救包等。

    02

    異地車輛發生的輕微交通事故一般無法使用快速處理流程,這個時候可以選擇私了,能夠有效節約時間,但在私了過程中如果對於賠償問題爭議過大就不要怕麻煩,積極主動撥打122報警。

    03

    大多數保險公司都是全國連鎖,異地出險應先報交警並在48小時內向保險公司報案。一般來說異地出險可以選擇在出險地就近定損或者回保單所在地定損。

    04

    當撥通保險公司的報案電話會有語音提示,緊跟著會轉入人工,會有接線員和你溝通。通常報案時保險公司的接線員會問你以下問題:車牌號、被保險人姓名、出險時間、出險地點、事故經過、損失部位、駕駛員姓名及報案人電話。回答完這些問題後,工作人員會給你一個報案號傳送到手機上,並會告知你一些定損理賠的手續或流程。按照保險公司的指示進行即可。

    05

    如果你是一個沒有經驗的新手,發生了事故後選擇一家4S店或修理廠維修,最好讓維修人員幫你報案。因為他們的經驗老道,可以幫你解決很多問題。如果需要自己報案的話,一定要注意保險的條款,有些情況是要免賠的。

    06

    定責和定損後,車輛將開始修理。將修理費用發票以及資料(身份證、駕駛證、行駛證、保險單)一起遞交給保險公司,獲得理賠金額,處理流程才算完成。

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