情商其實是指人們感知和理解自己以及他人情緒，並且利用這種理解去調節和調動自己和他人情緒的能力。
情 商(Emotional intelligence) 這個概念最初由心理學家Howard Gardner在1983年的時候首次提出，並在1995年被哈佛大學的心理學教授Daniel Goleman在他非常著名的那本叫做Emotional Intelligence的書裡被人們廣泛關注。
“情緒智商包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅動、自我鞭策的能力”。
丹尼爾·戈爾曼接受了薩洛維（P.Salovery）的觀點，認為情緒智商包含五個主要方面：
1.瞭解自我：監視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心世界體驗，它是情緒智商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。
2.自我管理：調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，即能調控自己；
3.自我激勵：能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發；
4.識別他人的情緒：能夠透過細微的社會訊號、敏感地感受到他人的需求與慾望，是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；
5.處理人際關係，調控自己與他人的情緒反應的技巧。
情商其實是指人們感知和理解自己以及他人情緒，並且利用這種理解去調節和調動自己和他人情緒的能力。
情 商(Emotional intelligence) 這個概念最初由心理學家Howard Gardner在1983年的時候首次提出，並在1995年被哈佛大學的心理學教授Daniel Goleman在他非常著名的那本叫做Emotional Intelligence的書裡被人們廣泛關注。
拓展資料“情緒智商包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅動、自我鞭策的能力”。
丹尼爾·戈爾曼接受了薩洛維（P.Salovery）的觀點，認為情緒智商包含五個主要方面：
1.瞭解自我：監視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心世界體驗，它是情緒智商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。
2.自我管理：調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，即能調控自己；
3.自我激勵：能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發；
4.識別他人的情緒：能夠透過細微的社會訊號、敏感地感受到他人的需求與慾望，是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；
5.處理人際關係，調控自己與他人的情緒反應的技巧。