我是非常喜歡用這一句話並且接到電話也希望對方能夠用這一句話的人。對於我自己來說。不管有空沒空，電話響是一定會接的。這點其實沒什麼理由。即便是陌生號碼你也不能肯定不會是你認識的人或者有緊急事件發生。接起來告訴對方正在忙隨後回電比不接電話有禮貌得多。以下羅列三種情況：朋友：朋友一般沒有那麼官方。工作時間朋友來電，如果是在辦公室內，朋友有事的話，我會回，方便，但你等一下啊，然後走到辦公室門外接聽。朋友只是想談天的話我會告訴對方，現在正在上班呢，一會兒下班就給你打啊。下班時間我會說當然方便，你說，然後兩個人開始扯。同事：如果我確實在處理一些忙碌事情的時候電話響了，對方的事情不是特別重要或者對於現在手頭上的事情來說是次要的，但又需要佔用我的時間，由此造成的後果是將拖延我的時間並且讓我無法高效完成手頭上的事。 這種情況下對方說出這一句話的時候我會非常感激，告訴對方，我現在並不是很方便接聽。事情處理完之後會再給他回撥，希望對方諒解。客戶：對於客戶來說，一般是我們打給他們，我們得避免這個情況，最好不要一接起電話就開始聊，滔滔不絕，如果對方正在忙碌，有可能是開會，有可能是在外面處理事情。又遇上你極力地想要和他溝通，這對他來說會是一種困擾，當然你問了之後他很直接地回答你不方便，那麼你就可以跟他說，我下午再打或者一會兒再打電話（有的客戶會主動再跟你約時間），然後儘快結束對話以免打擾到客戶。說是這麼說，我實際撥打的時候並不會每個電話一接通就問這句話，有時候太累人也顯得多餘，如果話筒那邊隱約有人聲或者車聲，我會先詢問，如果是一片安靜的話，我可能會接通後就開始與對方溝通，極少數的情況客戶會告訴我他並不方便接聽，因為一般只要講個開頭，如果客戶只是敷衍地嗯嗯哦哦的，你馬上就能意會，立即詢問是否不方便接聽？然後結束對話。如果對方是頭疼的純廣告，那我會非常高興，因為這樣你可以很客氣地回絕。省了很多事。