原因有：

1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連線，導致無法上網；

2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；

3、可能寬頻欠費，導致無法上網；

4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網；

5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了WiFi卻無法上網。

建議解決辦法：

1、使用其他手機或裝置連線WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題；

2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網；

3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試；

4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線；

5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設定或者刷機看看能否解決問題。

將無線寬頻路由器的電源線插好，無線寬頻路由器上的電源指示燈和WAN口燈會正常亮起。用網線一端插入路由器LAN口，另一端插入到電腦的網線介面。

在電腦上的瀏覽器位址列輸入192.168.0.1 ，使用者名稱：admin 密碼：admin

不同的路由器地址可能不一樣，一般情況下在路由器的底部和路由器說明書上都有寫明。登入路由器後，一般有連線嚮導，根據連線嚮導，這時會問你是何種方式上網，家庭一般都是ADSL虛擬撥號（也就是PPPOE），選擇這項，之後填入賬號和密碼，一步一步就做下去就可以了。在無線連線管理裡，設定無線網路的名稱，密碼，通道等資訊即可。