【1】真——所謂真就是在寒暄的時候要露出你的真摯感情。剛剛和你見面時的寒暄，一定要表現出非常的真誠，要真心實意的問候對方，不要讓對方覺得你只是為了應付，說了一大堆，很虛的話，從這個角度上來講，寒暄做的好，決定著別人對你的第一印象好與壞。

【2】實——所謂的實，就是透過詢問工作的進展，身體的狀況，來展開實質性的溝通內容。和人見面寒暄的時候，問工作的進展和身體狀況，是一個非常好的溝通方法。比如說你最近很忙嗎？一定要注意身體哦，不要只顧著工作，而忽略了身體的健康，等等。這樣對方不僅能夠感覺到你對她的關心，還能迅速的化解彼此的陌生感，為進一步的溝通交流打下良好的基礎。

【3】少——所謂的少就是少說多聽。和別人寒暄的時候，一旦把話匣子開啟，一定要收斂自己的嘴，讓對方多說自己，多聽在傾聽的過程當中，給別人以積極的迴應，這樣就能讓別人感覺到你不是在應付他，而是實實在在的和她進行溝通和交流。

【4】境——所謂境，就是和別人寒暄一定要結合具體的環境和情況。比如說別人下班的時候你就不能說上班的事兒。同樣，別人上班的時候就不能說下班的事。你明顯的看出別人的心情不好，就不能跟人家說特別高興的事。別人的性格比較內向，寒暄的時候就不要跟人家說開玩笑的事，這個尤其重要，如果不能結合實際的情況而定，而是利用一些標準的客套話可能會適得其反。

【5】色——所謂色，也就是你的角色要清晰。這個在寒暄當中起著關鍵性的作用，如果你求人家辦事寒暄的時候，你就要以人家為主，如果你僅僅是禮節上的和人家打招呼，那就速戰速決。如果把握不好，自己處於什麼樣的角色，就會讓寒暄變得虛偽，甚至讓寒暄變成你們溝通的一種障礙。