小米手機官網的三包服務條款顯示，使用者如果丟失發票等購買憑證，仍可憑手機IMEI串號顯示的出場日期作為三包的憑證資訊。不過，這個只是一紙空文，小米客服告知因使用者無法提供發票不能免費維修手機。另外保修不等於免費維修。保修 保修，是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。保修和包修的區別有許多消費者購買商品時，誤認為保修就是包修，是免費維修，結果造成許多誤會，有的甚至為此告到消費者協會。對於保修與包修，《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的：對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。由此看出，保修與包修，是兩個不同的概念，包修意思是指在包修期內，購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了，它只不過是廠家保證負責維修的承諾，可以交修理費，也可以不交，交不交納修理費在法律上都沒有根據。目前，消費者購買商品後，廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確係商品質量問題的包修、包換、包退的“三包”服務。但是，如因個人使用維護不當造成的損壞，那隻能是保修，廠家不可能為你免費包修。因此，消費者在購買商品時一定要認真閱讀保修卡上的內容，認清廠家在保修期內承諾的具體含義，對於廠家未規定包修期的商品，要先看看是否寫有免費修理的字樣。